S4 · SEC · 01
Sécurité privée
Gagnez en efficacité à chaque étape : du chiffrage à la proposition commerciale, jusqu'à la signature de nouveaux marchés.
Gagnez en efficacité à chaque étape : du chiffrage à la proposition commerciale, jusqu'à la signature de nouveaux marchés.
“Chiffrages fiables, documents commerciaux prêts en quelques clics : Smart4 fait gagner du temps aux entreprises de sécurité humaine pour gagner leurs marchés.”
Direction commerciale
Une entreprise de gardiennage ne vit pas de ses chiffrages ou de ses dossiers commerciaux : elle vit des marchés qu'elle remporte, avec des marges tenues sur chaque site confié.
Pourtant, chiffrer une prestation, rédiger un mémoire technique, répondre à un appel d'offres ou à une consultation privée... ces étapes incontournables accaparent un temps commercial précieux — du temps qui n'est plus consacré à la prospection ni à la relation avec vos clients.
Résultat : moins de marchés remportés, une croissance qui plafonne.
Smart4 est une plateforme SaaS qui accompagne les entreprises de sécurité privée du chiffrage jusqu'à la remise de la proposition commerciale. Ses deux modules permettent de fiabiliser les calculs de rentabilité, accélérer les réponses aux consultations et produire des dossiers commerciaux homogènes.
Le premier module, CPQ métier, remplace les tableurs et structure les chiffrages selon les réalités du secteur. Il intègre les principaux paramètres d'une prestation (missions, sites, amplitudes horaires, vacations, effectifs, équipements, coûts de personnel, contraintes réglementaires...) et centralise les référentiels tarifaires, coûts et règles de marge pour garantir des calculs fiables.
Le second module, Proposal Management, automatise la création des propositions commerciales, mémoires techniques et autres documents de réponse. Chaque document est généré à partir de contenus validés puis enrichi automatiquement avec les données du dossier et du CRM.
Connectés entre eux, le CPQ et Proposal Management alimentent automatiquement la proposition commerciale à partir du chiffrage, sans ressaisie. Les équipes répondent ainsi plus rapidement aux consultations avec des offres plus fiables, rentables et adaptées aux exigences des donneurs d'ordre.
Le CPQ Sécurité Humaine de Smart4 automatise le chiffrage complet de vos prestations de gardiennage et de sûreté. Il calcule précisément la masse salariale (postes de sécurité, rondes, amplitude horaire, types de sites, coefficients de vacation, qualification des agents, habilitations, tenues, EPI, formations…), intègre les équipements et coûts annexes (véhicules, matériels de sécurité, achat avec amortissement, location, pourcentage...) ainsi que les accords d'entreprise et conventions collectives
Vous définissez le détail des prestations par site et par vacation, les plages horaires d'intervention et les équipements nécessaires, tout en centralisant les informations des agents (contrats, qualifications, ancienneté, habilitations...). Une synthèse consolidée réunit les coûts par poste, le prix de vente et les marges, avec un ajustement des paramètres en temps réel pour assurer la rentabilité de l'offre.
Avec le module Proposal Management de Smart4, réalisez rapidement vos propositions commerciales, mémoires techniques et réponses aux appels d'offres, sans repartir de zéro pour chaque consultation. Chaque document est généré à partir d'une bibliothèque de contenus validés et réutilisables : présentation de l'entreprise, références clients, méthodologie, organisation des prestations, engagements qualité, RSE, certifications... Smart4 enrichit automatiquement chaque dossier avec les informations propres au projet (client, sites à sécuriser, effectifs, planning, vacations, montants, tableaux et visuels) et adapte les contenus selon le type de prestation, le secteur d'activité ou les exigences du marché.
Vous produisez ainsi des propositions commerciales, mémoires techniques et supports de soutenance homogènes, sans ressaisie ni copier-coller. La mise en page s'applique automatiquement pour garantir des documents professionnels, tandis que les chiffrages réalisés dans le CPQ alimentent directement l'offre et les pièces financières de la consultation (BPU, DPGF) afin de générer un dossier complet, cohérent et prêt à être transmis au client.
Smart4 vous offre une vision consolidée de votre activité grâce à un tableau de bord centralisé qui regroupe vos indicateurs clés. Suivez vos performances au niveau global, puis analysez-les en un clic par agence, commercial ou responsable d'exploitation. Un fil d'activité en temps réel vous permet également de suivre l'avancement de vos dossiers : consultations, chiffrages, propositions commerciales, réponses aux appels d'offres, renouvellements de contrats... sans avoir à solliciter vos équipes.
L'ensemble de vos données peut être exporté au format Excel afin d'alimenter vos reportings internes et vos revues de performance. La création des comptes clients est également automatisée : il suffit de renseigner le nom de l'entreprise pour que Smart4 récupère et pré-remplisse ses informations légales (SIRET, raison sociale, adresse), réduisant les ressaisies et garantissant une base commerciale fiable.
| Avec Smart4 | Sans Smart4 | |
|---|---|---|
| Chiffrage | ✓ Calculé depuis les équipements, zones et temps d'intervention métier | ✕ Estimé au jugé, variable selon le commercial |
| Bordereau de prix | ✓ Généré au format exact du marché, prêt à déposer | ✕ Remis en forme à la main, risque d'écartement |
| Nomenclatures et temps unitaires | ✓ Référentiel unique partagé par toutes les équipes | ✕ Fichiers dispersés, valeurs qui divergent |
| Renouvellement de contrat | ✓ Reparti d'un dossier à jour et historisé | ✕ Recopié d'un ancien fichier, erreurs reconduites |
| Mémoire technique et autres documents commerciaux | ✓ Assemblée depuis une bibliothèque à votre charte | ✕ Rédigée de zéro à chaque réponse |
Hébergement souverain, certifications de niveau santé, interopérabilité et réversibilité : Smart4 répond aux exigences des directions achats et DSI les plus strictes — un atout que vous pouvez réutiliser dans vos propres réponses aux appels d'offres sécurité privée.
« Sur un appel d'offres multi-sites, on avait trois chiffrages différents selon le commercial qui le sortait. Aujourd'hui la trame de prix est la même pour tout le monde : je sais ce que je signe avant de le signer. »
« On répondait à ce qu'on pouvait traiter, pas à ce qu'on voulait gagner. Depuis que la réponse se génère à partir de nos référentiels, on ne renonce plus à un dossier faute de temps. »
« Le vrai sujet, c'était la dépendance à deux personnes qui savaient chiffrer. Un nouveau chef de secteur sort aujourd'hui un devis propre en autonomie au bout d'une semaine. On a arrêté de dépendre de la mémoire de quelqu'un. »
« J'ai enfin la traçabilité : qui a validé quelle remise, quand, et sur quelle base. Ça a changé nos revues de marge — et accessoirement ça a beaucoup simplifié le passage de notre commissaire aux comptes. »
Avec un référentiel unique partagé à toute l'équipe : cadences, fréquences et règles de marge... sont définis une fois, puis appliqués automatiquement à chaque chiffrage — quel que soit le commercial qui l'établit.
Une demi-journée de formation sur le chiffrage, une demi-journée sur la génération de documents suffisent pour une prise en main opérationnelle.
Oui. Chaque dossier repart de votre référentiel à jour, ce qui fiabilise les renouvellements et préserve la marge.
Oui. Les cadences et ratios produits sont dans vos paramètres/base de connaissance : vous les définissez une fois et ils s’appliquent à tous les chiffrages, modifiables à tout moment.
À partir des types de surfaces, des types de locaux, des fréquences de passage, des machines, des consommables... Vos ratios métier sont appliqués automatiquement.
Oui. Smart4 intègre nativement la logique, les nomenclatures et les gabarits propres à chaque secteur. La démo se fait sur vos propres dossiers.
Nous intégrons vos données et vos référentiels — prestations de gardiennages, sites, documents types... Pas de référentiel structuré ? Nous vous proposons un environnement déjà paramétré pour votre métier, prêt à l'emploi.
Une demi-journée de formation sur l'outil de chiffrage, une demi-journée sur le module Editor : de quoi permettre à vos équipes commerciales et marketing d'utiliser pleinement la solution, sans entrer dans les détails d'administration.
Vos équipes commerciales chiffrent et répondent aux appels d'offres dès les premiers dossiers réels. Simple d'usage, la solution devient un outil du quotidien, mobilisé sur chaque nouvelle affaire.
Un support dédié reste disponible pour répondre à vos questions, avec des formations complémentaires possibles si besoin.
On prend un de vos dossiers réels et on vous montre en direct ce que Smart4 changerait pour votre activité.
Demander une démo
DC1, DC2, DC4 : à quoi servent ces formulaires, où les télécharger et comment les remplir sans faire recaler votre candidature.
Le chiffrage en propreté repose sur des minutages, des fréquences et des marges fragiles. Voici comment un CPQ industrialise ce travail sans perdre en précision.
Le tableur a fait le job pendant des années. Mais à mesure que les volumes montent, il devient un risque. Voici pourquoi un CPQ métier change la donne.
Un dossier solide peut être écarté pour un détail de forme. Tour d'horizon des erreurs les plus fréquentes — et des réflexes qui les évitent.
Industrialiser ne veut pas dire uniformiser. Comment produire vite ET sur-mesure, grâce à la bibliothèque de contenus et à la logique conditionnelle.
Hébergement, certifications, réversibilité : les directions achats et DSI scrutent ces critères. Pourquoi ils comptent, et ce qu'il faut vérifier.
