PERSONA · 03 · Commercial

Une offre cohérente, quel que soit le commercial qui la produit.

Vous voulez de la cohérence, de la visibilité et des marges tenues. Smart4 vous donne le contrôle sur chaque dossier qui sort, sans validation manuelle.

Commercial
À propos

Préparez vite. Proposez mieux. Vendez plus.

Dans les métiers de services complexes la vente ne se joue pas seulement en rendez-vous. Elle se joue aussi le soir, quand il faut préparer le devis, vérifier le bon coefficient, reprendre le mémoire technique du dossier précédent et reconstruire une proposition présentable. Ce temps-là ne se voit dans aucun objectif, mais il se prend sur les heures que vous pourriez passer devant vos prospects. Smart4 est la plateforme CPQ (outil de chiffrage) et Proposal Management qui vous rend ces heures là. Vous saisissez les données de l'offre, le calcul se fait seul et sans erreur, et la proposition commerciale se construit presque automatiquement dans la foulée, personnalisée et prête à être présentée. Quand un dossier doit être validé avant envoi, le circuit est dans l'outil : plus de relance, plus de mail resté sans réponse. Et votre portefeuille reste à jour sans tableau parallèl, vous savez ce qui est parti, ce qui attend, ce qu'il faut relancer.

VOTRE JOURNÉE TYPE

Une journée, une vision d'ensemble

Ce que SMART4 vous apporte.

PROBLÈME
SOLUTIONS GRÂCE À SMART4
9h
Je repars de mon dernier fichier Excel à chaque nouvelle affaire, je l'adapte, je le vérifie, sans être sûr d'avoir la bonne version.
Je ne repars plus de zéro. Les règles métier et le référentiel tarifaire sont déjà centralisés dans l'outil : je saisis les données du site, la structure de l'offre est déjà là.
11h
Je construis mes offres manuelleent. Une erreur sur les coûts salariaux ou les données légales, et c'est moi qui dois retourner voir le client.
Je chiffre juste du premier coup. Les données légales, conventionnelles et sociales sont intégrées directement dans le calcul : je défends mon prix en sachant qu'il tient.
14h
Mes propositions commerciales ne reflètent pas la qualité de ce que je vends. Elles sont longues à produire, et le rendu dépend surtout du temps que j'ai devant moi.
J'envoie une proposition qui met en valeur l'image de l'entreprise. Le document généré est structuré, conforme à la charte, sans ressaisie : mon client reçoit un dossier professionnel à chaque fois.
17h
Mon offre est finalisée, mais elle attend un visa. Je relance par mail, je n'ai pas de réponse, et pendant ce temps le client attend — ou signe ailleurs.
Je sais où en est chaque dossier. Le circuit de validation est intégré à l'outil : la demande part au bon interlocuteur et je suis son avancement, sans dépendre d'un mail resté sans réponse.
LES AVANTAGES POUR VOUS

Votre temps commercial ne devrait jamais être consacré aux tâches administratives

En tant que commercial, vous portez une double contrainte : produire une offre irréprochable et la produire vite, sans que l'une se paie sur l'autre. C'est exactement ce à quoi Smart4 répond. Bien plus qu'un simple outil de chiffrage, Smart4 est une plateforme pensée pour les métiers ou les chiffrages et les rendus sont complexes, et où chaque proposition engage votre crédibilité devant le client.
Grâce à l'automatisation du chiffrage, vous produisez des offres précises, conformes aux données légales et conventionnelles en vigueur, sans avoir à recouper vos taux dans un fichier annexe. Le second grand atout de Smart 4 est a génération automatique de tout vos documents commerciaux. Ces documents récupère automatiquement toutes les informations personnalisées, vous déchargeant ainsi de toute la production documentaire. Cela vous rend du temps pour ce qui compte vraiment : vendre.
Smart4 vous donne également une vision claire de vos affaires en cours et un suivi structuré de vos appels d'offres. En un mot : vous passez moins de temps à monter vos dossiers et plus de temps devant vos clients.

FEATURES DISPONIBLES

Smart4 le fait pour vous

Des règles maîtrisées, un chiffrage toujours fiable

Le module de chiffrage est la fonctionnalité cœur de Smart4 : il permet au commercial de produire des chiffrages complexes de manière rapide et fiable, en calculant automatiquement les postes et plannings, les coûts salariaux (primes, ancienneté, coûts annexes), les amortissements matériels et formations, ainsi que les marges et tarifs de vente, le tout sans recourir à des fichiers Excel manuels. Les données légales et conventionnelles propres au secteur sont intégrées et mises à jour automatiquement, garantissant la conformité des chiffrages, et le résultat se présente sous forme d'une synthèse financière complète offrant une transparence totale sur la structure de coûts, utile aussi bien pour la validation interne que pour l'argumentation face au client.

Un document structuré, une offre prête à envoyer

Le module Proposal Management permet au commercial de produire automatiquement ses documents commerciaux (devis, mémoires techniques, propositions commerciales)... directement à partir des données de chiffrage saisies dans Smart4, sans ressaisie manuelle ni mise en page fastidieuse : le document se génère en PDF en quelques clics, en respectant la charte graphique de l'entreprise, et peut intégrer des éléments dynamiques tels que le logo de l'agence, des tableaux de chiffrage ou des variables texte alimentées automatiquement selon le contexte de l'opportunité en cours.

Une vision complète, des marges toujours maîtrisées

Smart4 centralise l'ensemble de vos opportunités commerciales dans un pipeline structuré et vous permet d'en suivre l'avancement en temps réel, de la qualification du prospect jusqu'à la signature. À chaque étape du chiffrage, le commercial dispose d'une visibilité complète sur ses marges et peut ajuster tarifs de vente et coûts pour sécuriser la rentabilité de l'offre : la synthèse financière intégrée expose de manière transparente la structure de coûts et les indicateurs de marge, tandis que des règles de gestion paramétrables par les administrateurs encadrent les marges de négociation selon le profil de chaque utilisateur, évitant toute dérive tarifaire non contrôlée. Le workflow de validation hiérarchique maintient chaque offre en statut brouillon jusqu'à validation finale, permettant à votre chef d'équipe de valider les avancements sans échange de mails à rallonge.

PIPELINE

Un catalogue à jour, un prix toujours juste

Un commercial qui ressaisit un tarif à la main à chaque devis s'expose à l'erreur : un prix obsolète, une remise oubliée, une caractéristique manquante... Avec la base articles de Smart4, chaque prestation, équipement ou matériel est référencé une seule fois, avec son prix et ses caractéristiques à jour. Il vous suffit de rechercher l'article dans votre chiffrage pour qu'il s'intègre automatiquement, sans ressaisie ni risque d'erreur. Lorsqu'un tarif évolue, la mise à jour se répercute instantanément sur l'ensemble de vos chiffrages en cours, quelle que soit votre agence. Résultat : vous gagnez du temps sur chaque dossier et vous avez la certitude de toujours chiffrer avec les bonnes données.

Le point clé

Des contenus centralisés, un discours toujours cohérent

Rédiger une proposition commerciale ne devrait pas vous obliger à repartir de zéro à chaque fois, au risque d'oublier une mention ou de reprendre une version obsolète d'un ancien devis. Avec la bibliothèque de contenus de Smart4, vous disposez d'argumentaires, de conditions commerciales et de visuels déjà validés par votre entreprise, que vous intégrez en un clic dans votre document. Chaque bloc est mis à jour de manière centralisée : si une condition commerciale ou une fiche produit évolue, la modification s'applique automatiquement à tous les documents qui l'utilisent. Vous gagnez ainsi un temps précieux sur la rédaction, tout en garantissant que votre proposition reste conforme et alignée avec le discours de votre entreprise.

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En chiffres

Pas forcément d'idée et l'ia non plus à avoir avec lionel

70%
de temps gagné sur vos dossiers
100%
de réponses conformes
3x
plus de dossiers traités
2x
test
Un chiffrage juste, sans y penser. Sécurité privée
Nos commerciaux ne passent plus leurs temps sur des tâches répétitives Propreté
Le mémoire technique se rédige presque seul. BTP
Plus aucune erreur de planning. SÉCURITÉ PRIVÉE
Un chiffrage juste, sans y penser. Sécurité privée
Nos commerciaux ne passent plus leurs temps sur des tâches répétitives Propreté
Le mémoire technique se rédige presque seul. BTP
Plus aucune erreur de planning. SÉCURITÉ PRIVÉE
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Comment Smart4 garantit-il la précision de mes chiffrages ?

Smart4 intègre automatiquement les données légales et conventionnelles dans le moteur de calcul : charges salariales, amortissements, coefficients... Chaque offre reflète les contraintes réelles du secteur, sans saisie manuelle ni risque d'erreur humaine.

Peut-il gérer des appels d'offres complexes et multi-sites ?

Oui. Smart4 permet une organisation pyramidale des sites, un calcul automatique des cadences et une gestion des indicateurs de risque propres aux métiers de services. Les offres multi-sites et multi-entités sont nativement prises en charge.

Est-ce que Smart4 intègre les spécificités conventionnelles de mon secteur (sécurité privée, propreté, BTP...) ?

Oui. En tant que plateforme verticalisée, Smart4 intègre directement les paramètres légaux et conventionnels de chaque secteur dans le moteur de chiffrage. Vos offres sont conformes dès leur production.

Comment la solution me garantit-il que mes offres sont rentables avant d'être envoyées ?

Grâce à deux mécanismes : un chiffrage automatisé qui élimine les erreurs de calcul, et un workflow de validation hiérarchique qui bloque toute offre sous vos seuils de marge. Vous définissez vous-même les règles d'approbation par profil.

Smart4 s'intègre-t-il avec nos outils existants (CRM, ERP) ?

Oui, via API avec les principaux outils du marché (Salesforce, Odoo, MuleSoft...). La compatibilité avec votre architecture est analysée en phase de cadrage.

Me donne-t-il une vision en temps réel de mon activité commerciale ?

Oui, grâce à une interface de pilotage commercial en temps réel : pipeline, opportunités, avancement des offres... Une vue centralisée de vos équipes, sans consolidation manuelle.

Prochaine étape

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